Konflikthåndtering og psykologisk tryghed på arbejdspladsen
Jeg er medarbejder og ønsker at udvide min viden og kompetencer indenfor konflikthåndtering. Derudover vil jeg gerne være med til at videreudvikle den psykologiske tryghed på vores arbejdsplads.

Da konflikter er en del af vores liv, kan vi ikke undgå dem I kollegiale relationer, men det betyder ikke, at de nødvendigvis skal have en ubehagelig afslutning.

 For konflikter kan give grobund for læring, udvikling og innovation, hvis man lærer at takle dem på en konstruktiv made.

 Hvis den anspændte situation skal have en god afrunding, og give udvikling, vil vores bevidsthed omkring vores sprogbrug, lytteevner og reaktionsmåder være en fordel, og det er bl.a. disse vi skal have fokus på dette kursus. 

 Hvis du ønsker at udvikle dine kompetencer indenfor forebyggelse af konflikter, at bruge konflikter som udviklingsfremmende processer, deltage i konflikter med win win situationer for øje, så er dette kursus noget for dig. 

Du vil få følgende udbytte af din deltagelse:

• Hvordan konflikter opstår
• Hvordan konflikter optrappes og nedtrappes
• Vores forsvarsmekanismer og deres indflydelse på vores kommunikation
• Kommunikationsformer der kan bruges for at forebygge og håndtere konflikter
• Assertiv kommunikation og hvordan du kan bruge den i dit daglige virke.
• Hvordan lytning kan bruges som et aktivt værtøj
• Hvordan du kan agere konstruktivt med et udviklingsfremmede adfærd i konfliktsituationer hvor du selv er involveret i konflikten.
• Hvordan konflikter og psykologisk tryghed hænger sammen

Metode: Korte oplæg fra instruktør, hvorefter der vil være øvelser og individuelle og gruppearbejder, for at sikre at det vi beskæftiger os med, kan bruges umiddelbart i praksis.  

Sprog:              Kurset afholdes på grønlandsk