Formålet med kurset
Konflikter har en dobbelthed. De kan være undergravende, følelsesladede og dræne energi, men de kan også være drivkræfter for udvikling og læring. Konflikter er et uomgængeligt livsvilkår for alle mennesker. Det, der er afgørende, er vores måde at håndtere dem på. På kurset vil vi arbejde med konfliktforståelse og bruge konkrete redskaber, som giver dig muligheden for at håndtere konfliktsituationer på en mere konstruktiv måde i hverdagen.

På kurset vil vi komme ind på føgende:

• Konfliktdefinitioner
• Konfliktforståelse
• Konflikttyper
• Optrappede og nedtrappede kommunikation
• Konflikttrappen og -skyhedstrappen
• Personlig konfliktstil
• Den assertive metode
• Konflikthåndtering
• Mediation

Vi skifter mellem oplæg og gruppearbejde/øvelser. Kurset afholdes på dansk og der kan være mellem 6 til 14 deltagere.

Erfaringer med kommunikation og samarbejde.